泰康人寿健康中心正式上市“金融教育基地保护消费者权益”

近日，泰康为了进一步学习贯彻党的人寿融教二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议精神、健康o金监管政策要求和坚定的中心正式医疗融合新人寿保险企业战略，实现消费者保护和企业发展深度融合，上市泰康人寿以2024年“金融教育宣传月”活动为契机，育基在全国健康金融中心正式上市“消费者权益保护金融教育基地”。地保

建设健康金融中心“消费者保护金融教育基地”，护消促进消费者保护的权益规范化。

泰康作为金融业创新商业模式、泰康实践高质量发展的人寿融教奋斗者，积极实践金融工作的健康o金政治和人性，始终坚持以人为本、中心正式以客户为中心的上市价值取向和服务理念。建立“消费者权益保护金融教育基地”是育基响应国家加强金融知识普及、提高国民金融素养号召的具体行动和有效实践。

在泰康人寿总公司的号召下，各地分公司积极响应，精心准备，组织开展健康中心“消费者权益保护教育宣传基地”上市仪式。其中，在党委书记的领导下，山西分公司与100多名HWP内外勤人员一起参加了活动，并郑重向消费者宣布了服务；广东分公司在上市现场同时启动了金融教育讲师授权仪式，并授权全省108名高质量、专业、强大的内外勤合作伙伴在其经营网点开展金融教育宣传；大连分公司多部门内外勤合作伙伴齐聚一堂，见证基地上市，并宣誓“泰七条”。

泰康依托健康金融中心建设“消费者权益保护金融教育基地”，为消费者学习金融知识、了解金融政策、提高风险防范能力提供了便捷的渠道。同时，泰康将继续积极向消费者普及金融产品和服务信息，回答问题，收集反馈，不断优化服务流程，提高服务质量，展现企业形象，增强消费者信任。同时，进一步加强与消费者的有效沟通，利用“消费者权益保护金融教育基地”窗口，泰康将继续向消费者推广金融产品和服务信息，回答问题，收集反馈，不断优化服务流程，提高服务质量，展示企业形象，增强消费者信任。

这只是泰康近年来坚持金融为人民，采取多种措施提高金融消费者保护工作质量和效率的一个缩影。截至2023年底，泰康人寿基于“公司治理、制度、工作机制、评估、团队建设、信息系统”六个方面，形成了相对完整的消费者保护管理体系，进一步提高了消费者保护工作水平。此后，泰康人寿将高度重视金融消费者保护工作，锚定金融消费者保护高质量的新起点，建立金融消费者保护领导机构的示范效果。

全面深化消费者保护，依托大健康生态系统。

在全球长寿时代的背景下，泰康将医疗康宁服务引入传统寿险“负债端” 在投资端的二维结构中，创造了“支付” 服务 投资“三端协调新寿险业务模式，引领公司高质量发展，为中国寿险业转型提供方向和路径，为全球寿险业的长期稳定发展提供有益探索。

泰康健财中心建设于2021年启动，由“泰印象”启动、“泰长寿”、“泰健康”、“泰国富裕”和“泰国销售”五个区域，通过活动运营、管理机制实现场馆高效运营，依托大型健康中心系统和体验咨询团队作为支持，致力于打造全面展示泰康“四位一体”、三大闭环战略，综合平台，具有体验式营销、体验式培训、体验式增员功能，以及三大闭环产品的线下体验平台。

健康财富体验中心是建设大型健康闭环的支点，是回归基板市场的支点，也是实施双绩效战略的支点。它集展示、体验和销售三个功能于一体，连接大型健康生态资源，探索健康闭环超体的新路径。

健康财富体验中心是建设大型健康闭环的支点，是回归基板市场的支点，也是实施双绩效战略的支点。它集展示、体验和销售三个功能于一体，连接大型健康生态资源，探索健康闭环超体的新路径。近年来，泰康人寿坚持超体育引领一切，形成了全新的超体育销售、超体育增员、超体育培训营销模式。超体育场景日益丰富，超体育标准化稳步推进。健康金融中心是泰康超体战略的重要载体之一。

“超体”本身就是泰康实现金融消费者保护、践行金融为民理念的关键环节。超体战略使保险能够理解和学习，使服务能够看到和触摸，使代理人对工作更有信心，使客户更容易投保。看似简单的变化，从根本上把保险从“虚拟”转变为“真实”。实体化的保险产品改变了保险公司与客户之间低频率的弱关系，成为相互接触、体验和感知的高频服务关系。

地方金融中心正式上市“消费者权益保护金融教育基地”，进一步扩大金融中心促进金融教育宣传的功能和作用，在此基础上，泰康将继续创造更丰富多样的消费者保护教育场景，输出金融消费者保护知识，金融中心成为金融教育宣传的前沿。未来，泰康将坚定“以人为本”，坚定实践“新人寿保险”布局，以建设“良好服务、良好业务、良好财务”为目标，以金融消费者保险为核心价值观，融入业务流程和企业文化。